Afdruk - vh-crossmedia | Volker Heupel

Informatie volgens § 5 TMG:

vh-crossmedia | Volker Heupel

Kirchstraße 5
53518 Adenau

Telefoon: 0 26 95 / 931 09 94
Mobiel: 0 151 / 25 28 38 81

Omzetbelasting-identificatienummer volgens § 27a omzetbelastingwet: DE260202617

Uitsluiting van aansprakelijkheid (disclaimer)

Aansprakelijkheid voor inhoud

Als dienstverlener zijn wij verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op deze pagina's in overeenstemming met § 7 (1) TMG (Duitse Telemediawet) en algemene wetgeving. Volgens §§ 8 tot 10 TMG zijn wij als dienstverlener echter niet verplicht om doorgegeven of opgeslagen informatie van derden te controleren of omstandigheden te onderzoeken die wijzen op illegale activiteiten.

Verplichtingen om informatie te verwijderen of het gebruik ervan te blokkeren in overeenstemming met de algemene wetgeving blijven hierdoor onaangetast. Aansprakelijkheid in dit verband is echter pas mogelijk vanaf het moment dat we ons bewust worden van een specifieke inbreuk. Zodra we ons bewust worden van dergelijke inbreuken, zullen we deze inhoud onmiddellijk verwijderen.

Aansprakelijkheid voor links

Onze website bevat links naar externe websites van derden op de inhoud waarvan wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor deze inhoud van derden. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's is altijd de desbetreffende aanbieder of exploitant van de pagina's verantwoordelijk. De gekoppelde pagina's werden op het moment van koppelen gecontroleerd op mogelijke wetsovertredingen. Illegale inhoud was op het moment van linken niet herkenbaar.

Een permanente controle van de inhoud van de gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concreet bewijs van een overtreding. Als we ons bewust worden van wettelijke overtredingen, zullen we dergelijke links onmiddellijk verwijderen.

Copyright

De door de sitebeheerders op deze pagina's gecreëerde inhoud en werken vallen onder het Duitse auteursrecht. Voor vermenigvuldiging, bewerking, verspreiding en elke vorm van gebruik buiten de grenzen van het auteursrecht is de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker vereist. Downloads en kopieën van deze site zijn alleen toegestaan voor privé-, niet-commercieel gebruik.

Voor zover de inhoud op deze site niet door de exploitant is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. Inhoud van derden wordt als zodanig aangeduid. Mocht u desondanks een schending van het auteursrecht constateren, dan verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen. Als wij kennis nemen van inbreuken, zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

Bronnen

Alle afgebeelde logo's/eigen namen/handelsmerken en afbeeldingen/foto's dienen alleen ter illustratie en referentie en zijn het exclusieve eigendom van de respectieve eigenaar of auteur. Het opnemen van hyperlinks naar externe sites dient, zoals gebruikelijk op internet, uitsluitend ter referentie en houdt geen aanbeveling of goedkeuring van het betreffende aanbod door vh-crossmedia | Volker Heupel in. Aansprakelijkheid, in het bijzonder voor schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van het aanbod, is uitgesloten - vh-crossmedia | Volker Heupel is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites waarnaar via links direct of indirect wordt verwezen. Mocht er naar uw mening sprake zijn van twijfelachtige inhoud of inhoud die in strijd is met het geldende recht, dan verzoeken wij u mij hiervan op de hoogte te stellen, zodat de betreffende informatie kan worden bijgewerkt of verwijderd.

Andere bronnen:

Privé
Shutterstock, Simon Bratt (573967153)
Shutterstock, HUGS_ID (1692283237)
Shutterstock, Viacheslav Rubel (1636368649, 1636197943)
Shutterstock, Jo Chambers (78723955)
Shutterstock, Jo Chambers (78723955)
iStock, AL-Travelpicture (1693617513)
iStock, Igor Link (2158380789)
Adobe Stock, HeinzWaldukat (286335977)
Adobe Stock, Sina Ettmer (214937394)
Adobe Stock, bbsferrari (71472449)

Algemene voorwaarden (AGB)

Status augustus 2020

1. algemene informatie

1.1
vh-crossmedia | Volker Heupel levert haar diensten uitsluitend op basis van deze algemene voorwaarden. Ze zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties en op alle contracten voor grafische diensten tussen vh-crossmedia | Volker Heupel en de klant - hierna de klant genoemd - ook als ze niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Door het aanvaarden van de offerte of het plaatsen van een bestelling erkent de klant de exclusieve geldigheid van de algemene voorwaarden van vh-crossmedia | Volker Heupel. Dit geldt ook wanneer de klant eigen algemene voorwaarden met tegenstrijdige inhoud gebruikt.
1.2
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen van kracht als vh-crossmedia Volker Heupel deze schriftelijk bevestigt in de afzonderlijke contracten voor de te leveren diensten of overeenkomstige aanvullende overeenkomsten. Algemene voorwaarden van de contractpartner worden afgewezen.
1.3
De partijen werken samen in een geest van vertrouwen en informeren elkaar onmiddellijk in geval van afwijkingen van de overeengekomen procedure of twijfels over de juistheid van de procedure van de andere partij. Als de klant erkent dat zijn eigen informatie en vereisten onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of onuitvoerbaar zijn, moet hij vh-crossmedia | Volker Heupel hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en de gevolgen die hij erkent. Voor zover de inhoud van de overeenkomst werkzaamheden omvat die de verwezenlijking van ideeën of concepten inhouden, heeft vh-crossmedia | Volker Heupel vrijheid van ontwerp, tenzij de klant specifieke instructies geeft. De klant is verplicht om vh-crossmedia | Volker Heupel kosteloos en tijdig alle informatie, sjablonen en andere documenten te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de dienst. Dit geldt ook voor informatie e.d. die alleen geschikt is om het verlenen van de dienst door vh-crossmedia | Volker Heupel te bevorderen. Indien de klant kennis krijgt van wijzigingen in de voornoemde zaken die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening door vh-crossmedia | Volker Heupel of die de dienstverlening zelfs maar kunnen beïnvloeden, dient de klant vh-crossmedia | Volker Heupel hiervan onverwijld op de hoogte te stellen.

2. orderverwerking & vergoeding

2.1
De prijzen zijn altijd netto zonder btw, tenzij de btw uitdrukkelijk wordt vermeld. Een bindend contract met alle regels en verplichtingen komt tot stand wanneer de klant mijn aanbod schriftelijk of in elektronische vorm per e-mail heeft bevestigd en daarmee ook deze Algemene Voorwaarden (AV) heeft aanvaard.
2.2
Met de schriftelijke opdrachtbevestiging begint vh-crossmedia | Volker Heupel met de conceptie en realisatie. Als de klant zijn bestelling tijdens het ontwikkelingsproces wil intrekken, factureert vh-crossmedia | Volker Heupel het tot dan toe uitgevoerde werk, inclusief het voorbereidende conceptuele werk.
2.3
De door vh-crossmedia | Volker Heupel geleverde dienst vormt samen met het verlenen van gebruiksrechten één dienst, tenzij bij het plaatsen van de opdracht anders is overeengekomen. De vergoeding wordt berekend op basis van de bestelling door vh-crossmedia | Volker Heupel. Tenzij anders overeengekomen, is de vergoeding verschuldigd bij de levering van het voltooide werk en is deze zonder aftrek verschuldigd bij ontvangst van de factuur. De klant heeft niet het recht om ongeoorloofde kortingen toe te passen of gedeeltelijke bedragen van het openstaande factuurbedrag in te houden.
2.4
Tenzij anders overeengekomen, omvatten deze offertes de presentatie van maximaal 2 basislay-outs. vh-crossmedia | Volker Heupel kan meer ontwerpen presenteren, maar is hiertoe niet verplicht. Indien het in opdracht vervaardigde werk niet wordt gebruikt, is desondanks de in de offerte of opdrachtbevestiging overeengekomen vergoeding verschuldigd.
2.5
Technische en creatieve medewerking en suggesties van de klant hebben geen invloed op de overeengekomen vergoeding en vormen geen gezamenlijk auteursrecht.
2.6
Extra diensten, services en concepten die buiten het bestek van de offerte vallen, worden de klant in rekening gebracht tegen €69,00 per uur plus btw, tenzij anders overeengekomen.

3. gebruiksrechten en auteursrecht

3.1
Elk gebruik, reproductie, publicatie of verspreiding van concepten, ontwerpen, illustraties, foto's en lay-outs door vh-crossmedia | Volker Heupel is onderworpen aan een vergoeding en vereist zijn toestemming. De auteurswet is van toepassing op de diensten, voorbereidingen en andere creaties van vh-crossmedia | Volker Heupel. Dit geldt ook als het vereiste niveau van creatie onder het auteursrecht niet is bereikt. Dit betekent dat vh-crossmedia | Volker Heupel in het bijzonder aanspraak kan maken op de auteursrechtelijke aanspraken uit §§97ff. UrhG.
3.2
Concepten, ontwerpen, illustraties, foto's en lay-outs blijven altijd eigendom van de auteur en worden uitsluitend beschikbaar gesteld in de zin van het auteursrecht voor het overeengekomen type gebruik. Standaard is hier de overdracht van het eenvoudige gebruiksrecht van toepassing. Het eenvoudige gebruiksrecht geeft de eigenaar het recht om het werk op de toegestane manier te gebruiken zonder het gebruik door anderen uit te sluiten (UrhG §31 (2)), terwijl het exclusieve gebruiksrecht de eigenaar van het recht het recht geeft om het werk op de toegestane manier te gebruiken met uitsluiting van alle andere personen (UrhG §31 (3)). Afwijkingen van het eenvoudige gebruiksrecht worden apart geregeld in de vergoeding. De klant moet vh-crossmedia | Volker Heupel onmiddellijk op de hoogte brengen van elke toegang door derden tot het eigendom van vh-crossmedia | Volker Heupel.
3.3
De diensten van vh-crossmedia | Volker Heupel, inclusief de copyrightaanduiding, mogen zonder uitdrukkelijke toestemming van vh-crossmedia | Volker Heupel noch in het origineel noch in de reproductie worden gewijzigd. Elke nabootsing, bewerking en verspreiding - zelfs gedeeltelijk of gedetailleerd - is niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen bij de bestelling of facturering of tenzij het doel van het contract hierin voorziet. Elke inbreuk op de bovenstaande bepaling geeft vh-crossmedia | Volker Heupel het recht om van de klant een schadevergoeding ter hoogte van het dubbele van de overeengekomen vergoeding te eisen. Wij behouden ons het recht voor om verdere schadevergoeding te eisen. Met de betaling van de overeengekomen vergoeding verwerft de klant het recht om het werk te gebruiken zoals overeengekomen in overeenstemming met de aard en het doel van de overeenkomst. Er wordt alleen een eenvoudig gebruiksrecht (zie 4.2.) overgedragen. De contractpartner is niet gemachtigd om de gebruiksrechten over te dragen aan derden, groepsmaatschappijen of dochterondernemingen. Bij niet-naleving is onmiddellijk een door vh-crossmedia | Volker Heupel vastgestelde vergoeding verschuldigd. De gebruiksrechten worden pas overgedragen nadat de vergoeding volledig is betaald. Het gebruiksrecht van de klant vervalt als de vergoeding een maand na de vervaldatum nog niet is betaald.
3.4
Verdere afspraken over gebruiksrechten en auteursrechten zijn te vinden in de respectieve bestellingen of contracten tussen vh-crossmedia en de klant en zijn geldig op het moment dat de bestelling wordt geplaatst of de contracten worden ondertekend.
3.5.
vh-crossmedia | Volker Heupel behoudt zich het recht voor om auteurs- en impressumgegevens zoals naam, adres, telefoon, fax, internet- en e-mailadres in zijn werk op te nemen en heeft het recht om op het origineel en op reproducties als auteur genoemd te worden. Elke inbreuk op dit recht geeft aanleiding tot een eis tot schadevergoeding. vh-crossmedia | Volker Heupel heeft het recht om door hem gemaakte ontwerpen, designs en lay-outs als referentie op te nemen, te gebruiken in documentenmappen of op presentaties of beurzen, ook nadat de klant de gebruiksrechten heeft verworven, zonder speciale toestemming van de klant.

4. diensten van derden

4.1
Diensten van derden die nodig zijn voor de realisatie van de grafische diensten, zoals gebruiksrechten voor foto's, honoraria van fotografen, illustraties, drukfilms, drukproeven, drukkosten, redactie en vertalingen, worden afzonderlijk gefactureerd op basis van tijd en materiaal. Deze kosten moeten door de klant worden vergoed. Onkosten zoals reiskosten en kosten voor maaltijden, accommodatie en reiskosten die in verband met de opdracht worden gemaakt en met de klant zijn overeengekomen, worden door de klant vergoed en tegen kostprijs in rekening gebracht.
4.2
Extra diensten zoals onderzoek in beeldbanken en beeldlicenties worden tegen kostprijs in rekening gebracht.
4.3
Bij het verwerken van druk- en productieorders plaatst vh-crossmedia | Volker Heupel bestellingen bij productiepartners en dienstverleners in naam en voor rekening van de klant.
4.4
De prijzen voor externe diensten zoals drukwerkaanbiedingen worden berekend op basis van de momenteel geldende materiaal- en arbeidskosten van mijn productiepartners. Wijzigingen voorbehouden.
4.5
Projectgerelateerde koeriersritten, overnight koeriers of verzenddiensten door een expediteur worden gefactureerd op basis van tijd en materiaal.

5. aansprakelijkheid

5.1

De aansprakelijkheid van vh-crossmedia | Volker Heupel is beperkt tot grove nalatigheid en opzet, voor zover er geen sprake is van schending van primaire verplichtingen van de opdrachtovereenkomst of van het veroorzaken van persoonlijk letsel. vh-crossmedia | Volker Heupel is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gewone hulppersonen in geval van opzet. In alle andere gevallen is vh-crossmedia | Volker Heupel alleen aansprakelijk voor contracttypische, voorzienbare schade. Bij schending van secundaire verplichtingen is vh-crossmedia | Volker Heupel niet aansprakelijk voor lichte nalatigheid.
5.2
vh-crossmedia | Volker Heupel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de toelaatbaarheid van het werk in het kader van het mededingings- en merkenrecht; hetzelfde geldt voor de beschermbaarheid. vh-crossmedia | Volker Heupel gebruikt verstrekte sjablonen (logo's, illustratiemateriaal, teksten) op voorwaarde dat de klant gemachtigd is deze te gebruiken. De klant neemt bij de aanvaarding van het werk de volledige verantwoordelijkheid voor de publicatie op zich. vh-crossmedia | Volker Heupel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor inhoudelijke of vormelijke fouten. De klant moet ervoor zorgen dat het gebruik van de informatie, sjablonen en andere documenten vrij is van rechten van derden of dat de klant over de nodige gebruiksrechten beschikt. De klant dient vh-crossmedia | Volker Heupel op de hoogte te stellen van eventuele aanvullende rechten van derden. vh-crossmedia | Volker Heupel is niet verplicht de juistheid of volledigheid van de door de klant voor de uitvoering van de dienst ter beschikking gestelde informatie, templates en andere documenten te controleren, voor zover er geen sprake is van kennelijke fouten of een controle is overeengekomen.
5.3
vh-crossmedia | Volker Heupel is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door haar ontwerp of de door haar voorgestelde of gerealiseerde constructie, voor zover geen wezenlijke contractuele verplichtingen of persoonlijk letsel worden veroorzaakt. De klant is verplicht om het werk zelfstandig te controleren op functionaliteit, geschiktheid en uitvoerbaarheid. vh-crossmedia | Volker Heupel is niet aansprakelijk voor de nieuwheid van het werk volgens het auteursrecht, noch voor de toelaatbaarheid volgens het mededingings- of merkenrecht of de registreerbaarheid. De klant draagt het risico van verlies en beschadiging tijdens de verzending. De klant vrijwaart vh-crossmedia | Volker Heupel tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de schending van auteursrechten, merkrechten en andere verwante auteursrechten, met inbegrip van de kosten van gerechtelijke stappen, voor zover de inbreuk verband houdt met dit contract. Verdere afspraken over garantie en aansprakelijkheid zijn te vinden in de respectieve bestellingen of contracten tussen vh-crossmedia en de klant en zijn geldig door het plaatsen van de bestelling of het ondertekenen van de contracten.
5.4
De klant is verantwoordelijk voor derden en leveranciers (bijv. drukkers) die op initiatief of met toestemming van de klant voor vh-crossmedia | Volker Heupel in het werkgebied van de klant werken, als waren zij plaatsvervangers. vh-crossmedia | Volker Heupel is niet verantwoordelijk tegenover de klant als vh-crossmedia | Volker Heupel door het gedrag van een van de voornoemde derden haar verplichtingen tegenover de klant geheel of gedeeltelijk niet of niet tijdig kan nakomen. Voor zover deelprestaties aan derden worden uitbesteed, zijn deze geen hulppersonen van vh-crossmedia | Volker Heupel. vh-crossmedia | Volker Heupel is niet aansprakelijk voor de prestaties of het resultaat van derden, voor zover wettelijke bepalingen niet anders bepalen.

6. veranderingen in prestaties

6.1
Indien de klant de contractueel overeengekomen omvang van de door vh-crossmedia | Volker Heupel te leveren diensten wil wijzigen, dient hij dit wijzigingsverzoek schriftelijk aan vh-crossmedia | Volker Heupel kenbaar te maken op het daartoe bestemde formulier of in een geschikte vorm. Voor de verdere procedure gelden de volgende bepalingen. vh-crossmedia | Volker Heupel kan van de in de leden 2 tot en met 5 beschreven procedure afzien bij wijzigingsverzoeken die snel kunnen worden gecontroleerd en waarschijnlijk binnen 8 werkuren kunnen worden uitgevoerd.
6.2
vh-crossmedia | Volker Heupel zal de gevolgen van de gewenste wijziging controleren, in het bijzonder met betrekking tot de vergoeding, bijkomende kosten en termijnen. Indien vh-crossmedia | Volker Heupel vaststelt dat de te leveren diensten door de controle niet of slechts met vertraging kunnen worden uitgevoerd, zal vh-crossmedia | Volker Heupel de klant hiervan op de hoogte brengen en hem erop wijzen dat de controle van het wijzigingsverzoek alleen mogelijk is als de betreffende diensten voor onbepaalde tijd worden uitgesteld. Als de klant instemt met dit uitstel, zal vh-crossmedia | Volker Heupel het onderzoek van de wijzigingsaanvraag uitvoeren. De klant heeft te allen tijde het recht om zijn wijzigingsaanvraag in te trekken; de in gang gezette wijzigingsprocedure eindigt dan.
6.3
Na beoordeling van de wijzigingsaanvraag zal vh-crossmedia | Volker Heupel aan de klant uitleggen wat de gevolgen van de wijzigingsaanvraag zijn voor de gemaakte afspraken. De presentatie bevat ofwel een gedetailleerd voorstel voor de implementatie van het wijzigingsverzoek of informatie over waarom het wijzigingsverzoek niet kan worden geïmplementeerd.
6.4
De overeenkomstsluitende partijen bereiken onverwijld overeenstemming over de inhoud van een voorstel voor de uitvoering van het verzoek tot wijziging en voegen het resultaat van een geslaagde overeenkomst als aanvullende overeenkomst op het desbetreffende formulier of in een passende vorm bij de tekst van de overeenkomst waarop de wijziging betrekking heeft.
6.5
Indien geen overeenstemming wordt bereikt of indien de wijzigingsprocedure om een andere reden eindigt, blijft de oorspronkelijke omvang van de diensten ongewijzigd. Hetzelfde geldt in het geval dat de klant niet instemt met een uitstel van de diensten voor het verder uitvoeren van de inspectie in overeenstemming met lid 2.
6.6
De data waarop de wijzigingsprocedure betrekking heeft, worden verschoven, rekening houdend met de duur van de toetsing, de duur van de stemming over het wijzigingsvoorstel en, indien nodig, de duur van de uit te voeren wijzigingsverzoeken, eventueel vermeerderd met een redelijke opstartperiode. vh-crossmedia | Volker Heupel zal de klant op de hoogte brengen van de nieuwe data.
6.7
De klant draagt de kosten die voortvloeien uit het wijzigingsverzoek. Dit omvat in het bijzonder het onderzoek van het wijzigingsverzoek, het opstellen van een wijzigingsvoorstel en eventuele stilstand. Indien tussen de partijen een overeenkomst over uurtarieven werd bereikt, worden de kosten volgens deze tarieven aangerekend, anders volgens de gebruikelijke vergoeding van vh-crossmedia | Volker Heupel van € 69,00 per werkuur.
6.8
vh-crossmedia | Volker Heupel is gerechtigd de krachtens de overeenkomst te leveren diensten te wijzigen of daarvan af te wijken, indien de wijziging of afwijking redelijk is voor de klant, rekening houdend met de belangen van vh-crossmedia | Volker Heupel.

7. slotbepalingen

7.1
De plaats van nakoming en jurisdictie voor beide contractuele partners is Euskirchen; de toepassing van Duits recht wordt geacht te zijn overeengekomen.
7.2
De ongeldigheid van een of meer van de bovenstaande bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In dat geval zullen de overeenkomstsluitende partijen zich inspannen om een vervangende bepaling te vinden die zoveel mogelijk overeenkomt.

Privacybeleid

1. gegevensbescherming in een oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in onze verklaring over gegevensbescherming die onder deze tekst staat.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt de contactgegevens van de beheerder in het gedeelte "Informatie over de verantwoordelijke voor de verwerking" van dit privacybeleid.

Hoe verzamelen we uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch of met uw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina is bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website bezoekt.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?

Sommige gegevens worden verzameld om ervoor te zorgen dat de website foutloos wordt aangeboden. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?

U hebt het recht om op elk gewenst moment kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonlijke gegevens. U hebt ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens aan te vragen. Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken voor de toekomst. U hebt ook het recht om onder bepaalde omstandigheden de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u nog vragen hebt over gegevensbescherming.

2. hosting

Externe hosting

Deze website wordt gehost door een externe dienstverlener (hoster). De persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Het kan hierbij gaan om IP-adressen, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, website-toegangen en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.

De hoster wordt gebruikt voor het uitvoeren van het contract met onze potentiële en bestaande klanten (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van ons online aanbod door een professionele provider (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

Onze hoster zal uw gegevens alleen verwerken voor zover dit nodig is om zijn prestatieverplichtingen na te komen en onze instructies met betrekking tot deze gegevens op te volgen.

We gebruiken de volgende hoster:

Host Europa GmbH
Hansestrasse 111
51149 Keulen

3 Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

We willen erop wijzen dat gegevensoverdracht via het internet (bijv. bij communicatie per e-mail) onderhevig kan zijn aan kwetsbaarheden in de beveiliging. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is

vh-crossmedia | Volker Heupel
Kirchstraße 5
53518 Adenau

Telefoon: 0 26 95 / 931 09 94
E-mail: v.heupel@vh-crossmedia.de

De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, enz.) vaststelt.

Opslagduur

Tenzij in dit privacybeleid een specifiekere bewaartermijn is gespecificeerd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor gegevensverwerking niet langer van toepassing is. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. bewaartermijnen op grond van belasting- of handelswetgeving); in het laatste geval vindt de verwijdering plaats nadat deze redenen niet langer van toepassing zijn.

Opmerking over gegevensoverdracht naar de VS en andere derde landen

We gebruiken onder andere tools van bedrijven die gevestigd zijn in de VS of andere derde landen die niet veilig zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als deze tools actief zijn, kunnen uw persoonlijke gegevens naar deze derde landen worden overgedragen en daar worden verwerkt. We willen erop wijzen dat in deze landen geen niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat in de EU. Amerikaanse bedrijven zijn bijvoorbeeld verplicht om persoonlijke gegevens aan veiligheidsinstanties te verstrekken zonder dat u als betrokkene hiertegen juridische stappen kunt ondernemen. Het kan daarom niet worden uitgesloten dat Amerikaanse autoriteiten (bijv. geheime diensten) uw gegevens verwerken, analyseren en permanent opslaan op Amerikaanse servers voor bewakingsdoeleinden. Wij hebben geen invloed op deze verwerkingsactiviteiten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van gegevens in speciale gevallen en tegen direct marketing (art. 21 GDPR)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING IS GEBASEERD OP ART. 6 ABS. 1 LIT. E OF F GDPR, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RESPECTIEVE RECHTSGRONDSLAG WAAROP DE VERWERKING IS GEBASEERD, IS TE VINDEN IN DIT PRIVACYBELEID. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 1 AVG).

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. ALS U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERVOLGENS NIET LANGER GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 2 GDPR).

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Bij inbreuken op de GDPR hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het recht om een klacht in te dienen doet geen afbreuk aan andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overhandigen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden als dit technisch haalbaar is.

SSL- of TLS-codering

Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als beheerder van de site stuurt. U herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

Informatie, verwijdering en correctie

Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u verdere vragen hebt over het onderwerp persoonlijke gegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om dit te doen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen betwist, hebben we over het algemeen tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle hebt u het recht om te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens onwettig was/is, kunt u verzoeken om de gegevensverwerking te beperken in plaats van te wissen.
Als we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of handhaving van juridische claims, hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen in plaats van het wissen ervan.
Als je een bezwaar hebt ingediend in overeenstemming met Art. 21 (1) GDPR, moet er een afweging worden gemaakt tussen jouw belangen en de onze. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heb je het recht om de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens - afgezien van de opslag ervan - alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat.

Bezwaar tegen reclamemails

Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in het kader van onze wettelijke meldingsplicht voor het ongevraagd toesturen van reclame en informatiemateriaal. De beheerders van deze website behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, zoals spam e-mails.

4. gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina's maken gebruik van zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden die geen schade toebrengen aan uw eindapparaat. Ze worden tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Permanente cookies blijven opgeslagen op je eindapparaat totdat je ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch worden verwijderd door je webbrowser.

In sommige gevallen kunnen er ook cookies van derden op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt (cookies van derden). Deze stellen ons of u in staat om bepaalde diensten van het externe bedrijf te gebruiken (bijv. cookies voor het verwerken van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder cookies niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of de weergave van video's). Andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te evalueren of reclame weer te geven.

Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren (noodzakelijke cookies) of om bepaalde functies te bieden die u hebt aangevraagd (functionele cookies, bijv. voor de winkelwagenfunctie) of om de website te optimaliseren (bijv. cookies om het webpubliek te meten) worden opgeslagen op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, tenzij een andere wettelijke basis is gespecificeerd. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Als toestemming voor het opslaan van cookies is gevraagd, worden de cookies in kwestie uitsluitend op basis van deze toestemming opgeslagen (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR); toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Als cookies worden gedeactiveerd, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Voor zover cookies worden gebruikt door externe bedrijven of voor analysedoeleinden, zullen wij u hierover apart informeren in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring en, indien nodig, om uw toestemming vragen.

Toestemming met cookiemelding & naleving

Onze website gebruikt de toestemmingstechnologie van Cookie Notice & Compliance voor GDPR om uw toestemming te verkrijgen voor de opslag van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën en om dit te documenteren in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming.

De provider van de tool is Hu-manity Rights Inc, 300 Carnegie Center, Suite 150, Princeton, NJ, New Jersey 08540, USA (hierna "Hu-manity Rights Inc."). Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van Hu-manity Rights Inc. om uw toestemming en andere verklaringen met betrekking tot het gebruik van cookies te verkrijgen. Hu-manity Rights Inc. slaat vervolgens een cookie op in uw browser om de gegeven toestemming of het intrekken daarvan aan u te kunnen toewijzen. De op deze wijze verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, de cookie van Hu-manity Rights Inc. zelf verwijdert of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is. Verplichte wettelijke bewaarplichten blijven onaangetast.

Cookie Notice & Compliance voor GDPR wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 letter c GDPR.

Server logbestanden

De provider van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze zijn

Browsertype en browserversie
Gebruikt besturingssysteem
Referrer URL
Hostnaam van de computer die toegang krijgt
Tijd van de serveraanvraag
IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden verzameld op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR. De website-exploitant heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze presentatie en optimalisatie van zijn website - de serverlogbestanden moeten voor dit doel worden geregistreerd.

Contactformulier

Als u ons een aanvraag stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens van het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar opgeeft, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR indien uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang in de effectieve verwerking van de aan ons gerichte vragen (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) of op uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) indien hierom is verzocht.

Wij bewaren de gegevens die u op het contactformulier invult totdat u om verwijdering ervan verzoekt, uw toestemming voor de opslag ervan intrekt of het doel voor de opslag ervan niet langer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat aan uw verzoek is voldaan). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden uw aanvraag en alle persoonlijke gegevens (naam, aanvraag) door ons opgeslagen en verwerkt om uw aanvraag te verwerken. We geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De gegevens die u ons stuurt via contactverzoeken blijven bij ons totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onaangetast.

5. plugins en tools

YouTube met uitgebreide gegevensbescherming

Op deze website staan video's van YouTube. De beheerder van de pagina's is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

We gebruiken YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Volgens YouTube betekent deze modus dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze de video bekijken. De overdracht van gegevens naar YouTube-partners wordt echter niet noodzakelijkerwijs uitgesloten door de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. YouTube maakt bijvoorbeeld een verbinding met het DoubleClick-netwerk van Google, ongeacht of je een video bekijkt.

Zodra je een YouTube-video start op deze website, wordt er een verbinding gemaakt met de YouTube-servers. Hierdoor weet de YouTube-server welke van onze pagina's je hebt bezocht. Als je bent ingelogd in je YouTube-account, geef je YouTube de mogelijkheid om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen uit je YouTube-account.

Bovendien kan YouTube verschillende cookies opslaan op je eindapparaat nadat je een video hebt gestart of vergelijkbare herkenningstechnologieën gebruiken (bijv. vingerafdrukken van apparaten). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over de bezoekers van deze website. Deze informatie wordt onder andere gebruikt om videostatistieken bij te houden, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en fraudepogingen te voorkomen.

Na het starten van een YouTube-video kunnen verdere gegevensverwerkingen worden uitgevoerd waarop wij geen invloed hebben.

Het gebruik van YouTube is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube is te vinden in hun privacybeleid op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (lokale hosting)

Deze site gebruikt zogenaamde webfonts van Google voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. De Google-lettertypen worden lokaal geïnstalleerd. Er is geen verbinding met Google-servers.

Meer informatie over Google Web Fonts is te vinden op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (lokale hosting)

Deze site gebruikt Font Awesome voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. Font Awesome wordt lokaal geïnstalleerd. Er is geen verbinding met de servers van Fonticons, Inc.

Meer informatie over Font Awesome is te vinden in het privacybeleid van Font Awesome op: https://fontawesome.com/privacy.

Wordfence

We hebben Wordfence geïntegreerd op deze website. De provider is Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, VS (hierna Wordfence genoemd).

Wordfence dient om onze website te beschermen tegen ongewenste toegang of kwaadaardige cyberaanvallen. Hiertoe maakt onze website een permanente verbinding met de Wordfence servers zodat Wordfence zijn databases kan vergelijken met de toegangen op onze website en deze indien nodig kan blokkeren.

Het gebruik van Wordfence is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang om zijn website zo effectief mogelijk te beschermen tegen cyberaanvallen. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

6. eCommerce en betalingsproviders

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de totstandkoming, inhoud of wijziging van de juridische relatie (inventarisatiegegevens). Dit gebeurt op basis van art. 6 lid 1 lit. b GDPR, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat. We verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) alleen voor zover dit nodig is om het gebruik van de dienst mogelijk te maken of in rekening te brengen aan de gebruiker.

De verzamelde klantgegevens worden gewist na afronding van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

7. analysetools en reclame

Matomo (voorheen Piwik)

Deze website maakt gebruik van de open source webanalysedienst Matomo. Matomo maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en waarmee je gebruik van de website kan worden geanalyseerd. Hiervoor wordt de door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website op onze server opgeslagen. Het IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen.

Matomo cookies blijven op je eindapparaat totdat je ze verwijdert.

Het opslaan van Matomo-cookies en het gebruik van deze analysetool zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 letter f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij de geanonimiseerde analyse van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 letter a GDPR; de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website wordt niet doorgegeven aan derden. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten.

Als je niet akkoord gaat met het opslaan en gebruiken van je gegevens, kun je het opslaan en gebruiken hier deactiveren. In dat geval wordt er een opt-out cookie in je browser opgeslagen die voorkomt dat Matomo gebruiksgegevens opslaat. Als je je cookies verwijdert, wordt de Matomo opt-out cookie ook verwijderd. De opt-out moet opnieuw worden geactiveerd wanneer je deze website opnieuw bezoekt.