"Tracking" op het gebied van webdesign verwijst naar het meten en registreren van bezoekersgedrag op een website. Hiermee kunnen websitebeheerders gegevens verzamelen over hoe bezoekers omgaan met de website, welke pagina's ze bezoeken, hoe lang ze op een pagina blijven en welke acties ze uitvoeren.
Een voorbeeld van tracking is het gebruik van analysetools zoals Google Analytics. Deze tools kunnen worden geïnstalleerd om informatie te verzamelen over het aantal bezoekers, de herkomst van de bezoekers, de populairste pagina's en de verblijfsduur. Met deze gegevens kunnen websitebeheerders begrijpen hoe hun website wordt gebruikt en welke inhoud of functies bijzonder succesvol zijn.
Matomo is een open source analyseprogramma dat vergelijkbare functies biedt als Google Analytics. Het stelt websitebeheerders in staat om hun gegevens zelf te hosten en biedt dus meer controle over de verzamelde gegevens en de richtlijnen voor gegevensbescherming.
Een ander voorbeeld van tracking is het registreren van conversies. Als er een doel is op een website, zoals de aankoop van een product of het invullen van een contactformulier, kan tracking helpen om het aantal conversies te meten. Het is mogelijk om te bepalen hoeveel bezoekers het doel daadwerkelijk bereiken en welke stappen leiden tot een conversie.
Dankzij tracking kunnen websitebeheerders inzicht krijgen in het gedrag van bezoekers, hun website optimaliseren, de gebruikerservaring verbeteren en zakelijke beslissingen nemen. Het is echter belangrijk om tracking op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming te gebruiken om de privacy van bezoekers te beschermen.
